Diagnostic & dépannage
Analyse du problème et résolution dans la limite d’une heure.
SPANO ITVotre informatique sans la paniqueTarifs SPANO IT
Le besoin et le montant sont confirmés avant l’intervention. Aucun travail supplémentaire n’est engagé sans votre accord.
Dépannage & réparation
Analyse du problème et résolution dans la limite d’une heure.
Contrôle des programmes, nettoyage du démarrage et amélioration des performances.
Diagnostic de la box, du réseau, de la couverture Wi-Fi ou d’une imprimante connectée.
Copie de vos fichiers vers un nouvel ordinateur ou un support de sauvegarde.
Réinstallation du système, pilotes, mises à jour et réglages essentiels.
Tentative de récupération sur un support encore détecté et accessible.
Prise en main
Messagerie, bureautique, navigation, logiciels et prise en main à distance ou sur place.
Accompagnement adapté à votre niveau sur l’ordinateur, le smartphone ou vos outils numériques.
Deux heures pour avancer sereinement, avec des explications claires et personnalisées.
Entreprises & indépendants
État des lieux de votre environnement et recommandations prioritaires. Déduit si le projet est confié à SPANO IT sous 30 jours.
Postes, Microsoft 365, NAS, stockage partagé, réseau ou migration vers le cloud.
Suivi du parc, sauvegarde, VPN, protection des comptes et assistance aux utilisateurs.
Bon à savoir
Pour toutes les prestations affichant un prix, chaque heure supplémentaire est facturée 20 €, uniquement après votre accord.
Le déplacement est inclus dans un rayon de 20 km. Hors zone, les éventuels frais sont précisés avant le rendez-vous.
Un besoin non listé ou un projet complexe fait l’objet d’un devis gratuit et personnalisé.
Votre besoin est particulier ?